Điều Khoản Bảo Mật

Phố Mall xin cam kết thực hiện một cách nghiêm túc nghĩa vụ bảo mật thông tin và quyền riêng tư của quý khách hàng trong quá trình giao dịch với chúng tôi, tuân thủ theo các quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi hiểu rõ giá trị của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng cung cấp và cam kết quản lý, bảo vệ dữ liệu đó một cách cẩn thận, đồng thời chỉ tiết lộ trong phạm vi cho phép và xử lý dữ liệu cá nhân một cách thích hợp. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp quý khách hiểu rõ hơn về những cam kết của Phố Mall trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Mục Đích, Phạm Vi Sử Dụng và Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

1.1. Mục Đích và Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

a. Để quản lý, điều hành và xử lý đơn đặt hàng/giao dịch của bạn với chúng tôi hoặc với các bên thứ ba thông qua dịch vụ trung gian.

b. Để hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để đáp ứng kịp thời các yêu cầu từ bạn.

c. Để xác minh, đánh giá pháp lý hoặc nhận diện khách hàng.

d. Để thực hiện thống kê, nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

e. Để đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

f. Chúng tôi cũng có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp khác mà sẽ được thông báo cho bạn khi xin phép.

1.2. Những Người hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

a. Phố Mall cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi sẽ chỉ cho phép nhân viên và đối tác dịch vụ trung gian truy cập thông tin trong các trường hợp hợp pháp và cần thiết.

b. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các cá nhân, tổ chức tiếp cận thông tin của bạn trong trường hợp cụ thể.

1.3. Thời Điểm Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

a. Khi bạn đăng ký tài khoản trên Website.

b. Khi bạn cung cấp thông tin trong quá trình tương tác với chúng tôi qua nhiều hình thức.

c. Khi bạn liên kết tài khoản Phố Mall với tài khoản mạng xã hội.

d. Khi bạn gửi phản hồi hoặc khiếu nại.

e. Danh sách trên không đầy đủ nhưng chỉ liệt kê một số trường hợp phổ biến.

1.4. Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

a. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm họ tên, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán, số điện thoại và các thông tin khác.

b. Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập thông tin, hãy thông báo cho chúng tôi. Tuy nhiên, việc từ chối có thể ảnh hưởng đến giao dịch của bạn.

1.5. Cam Kết Bảo Mật

a. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.

b. Chúng tôi cam kết tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn khi không còn cần thiết.

2. Thương Hiệu và Bản Quyền

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến nội dung, thiết kế, phần mềm và các tài sản khác đều thuộc về Phố Mall. Nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam và các công ước quốc tế.

3. Quy Định Sửa Đổi Thông Tin và Xóa Tài Khoản

a. Nếu bạn muốn thay đổi thông tin cá nhân, hãy đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

b. Để xóa tài khoản và thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua email: phomall.vn@gmail.com

4. Thay Đổi Chính Sách

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của Phố Mall và quy định pháp luật mà không cần thông báo trước.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về các quy định bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi hoặc phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, bị vi phạm thì vui lòng liên hệ qua các kênh như sau để được giải đáp và hỗ trợ:

• Fanpage:
• Hotline:  0775110796
• Email: phomall.vn@gmail.com